1. Общие положения
1.1. Настоящее соглашение (далее также – «Условия») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего соглашения, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается внесение Покупателем платы за «Услуги» на условиях и в порядке, определенных в настоящем соглашении.
1.2. ctvs-sakh.ru (Агент) осуществляет продажу услуг от имени и за счет Организатора (Принципала). Наименование, реквизиты и контактные данные Организатора на приобретаемую покупателем Услугу отражены на странице сайта (ctvs-sakh.ru/contact), а также в письме с информацией заказа о покупке.
1.3. ctvs-sakh.ru предоставляет возможность оплачивать услуги Партнера посредством компьютерной сети Интернет, используя интернет-сайт ctvs-sakh.ru. Указанная услуга доступна Покупателю при наличии у него компьютера или иного устройства, позволяющего осуществить доступ в Интернет, а также доступа к сети Интернет. Все вопросы, связанные с предоставлением прав доступа в Интернет, покупкой и настройкой для этого оборудования и программных продуктов, настоящими Условиями не регулируются и решаются Покупателем самостоятельно.
1.4. Используя ctvs-sakh.ru, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, а также с Политикой обработки персональных данных (https://ctvs-sakh.ru/policy).
2. Термины и определения
2.1. «Покупатели» — физические лица, осуществляющие покупку «Услуг» исключительно для личного использования, то есть для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, посредством компьютерной сети Интернет через интернет-сайт ctvs-sakh.ru.
2.2. «Платежные системы» — совокупность финансовых и нефинансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между Покупателями и ctvs-sakh.ru.
2.3. «Банковская карта» — инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с банком-эмитентом.
2.4. «Агент» (далее также ctvs-sakh.ru) – Агент, оказывающий услугу по продаже «Услуг» от имени и за счет Принципала.
2.5. «Услуга Агента» (услуга по реализации Услуг Принципала) — юридические и иные действия, которые обязуется совершить Агент:
2.5.1. взаимодействие с Принципалом и Пользователем в рамках своих полномочий (прав и обязанностей) в соответствии с условиями настоящей Оферты
2.5.2. организация приема запросов конечных покупателей на пользование услугами Принципала и оплаты от конечных покупателей
2.5.3. выдача Пользователям уникальных код-идентификаторов
2.5.4. совершение сделок и других необходимых юридических действий с третьими лицами, направленные на реализацию услуги по электронной продаже услуг Принципала
2.6. «Код-идентификатор» – код покупки Услуги, подтверждающий факт оказания услуги Агента, и подтверждающий право Пользователя на получение Услуги Принципала.
2.7. «Услуга» — определенный тип активного отдыха или экстремального вида спорта условия предоставления которой указаны на соответствующей странице сайта ctvs-sakh.ru
2.8. «Сертификат» – электронный документ, действительный аналог печатной версии Сертификата, удостоверяющий право Покупателя на получение платных услуг Организатора.
2.9. «Электронная квитанция» – электронный документ в виде электронного письма и смс, удостоверяющий право Покупателя на получение платной услуги.
2.10. «Принципал» – юридическое лицо, с которыми у ctvs-sakh.ru заключен договор на реализацию «Услуг».
3. Условия предоставления «Услуги»
3.1. Покупатель соглашается с тем, что «Услуга» предоставляется исключительно для личного использования, то есть для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3.2. Покупатель обязуется предоставить полную и достоверную информацию о себе в пределах, необходимых для предоставления «Услуги», и следить за актуальностью и достоверностью указанной информации.
3.3. При вводе номера телефона на Сайте, Покупатель обязуется предоставить только свой номер телефона и соглашается на получение сервисных SMS-сообщений, необходимых для реализации функционала Сайта. Сервис вправе информировать Покупателя о проводимых маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях путем направления сообщений на мобильный телефон или компьютер.
3.4. Покупатель осведомлен и согласен с подробными условиями, указанными на странице оказываемой услуги.
3.5. Покупатель несет все риски, связанные с предоставлением недостаточной и (или) недостоверной информации.
3.6. Покупатель подтверждает, что осведомлен и согласен с тем, что организаторы имеют право отказать в оказании услуги:
3.6.1. в случае подтверждения «Банком—эмитентом» неблагонадежности операции;
3.6.2. в случае инициации Покупателем процедуры возврата денежных средств за «Услугу»;
3.6.3. в случае если Покупатель предоставляет неверные данные о покупке при обмене кода Сертификата на печатный бланк Сертификата;
3.6.4. в случае повторной попытки получить услугу по уже предъявленному «Коду авторизации»; в иных случаях, предусмотренных законодательством и правилами соответствующей площадки проведения события о пребывании и обслуживании граждан.
3.7. Покупатель несет полную ответственность за любое нарушение настоящих «Условий», а также за все последствия таких нарушений (включая весь ущерб и убытки).
3.8. Покупатель осведомлен, что «Платежными системами» и «Расчетными Банками» может взиматься дополнительная комиссия за осуществление операции по оплате «Услуг». Все вопросы и претензии, связанные с указанной комиссией, решаются непосредственно с соответствующей «Платежной системой» или «Расчетным Банком».
3.9. Агент обязуется не разглашать персональную информацию о «Покупателе», полученную в ходе оказания «Услуги», за исключением следующих случаев:
3.9.1. При оказании услуги, в объеме необходимом для надлежащего оказания «Услуги»;
3.9.2. По требованию органов и лиц, уполномоченных запрашивать и получать такую информацию;
3.9.3. В иных случаях при наличии разрешения Покупателя.
3.10. Агент вправе устанавливать наценку или скидку на любую «Услугу» с указанием размера такой наценки (скидки) при выборе «Услуги» в соответствии с п. 1 настоящих Условий.
3.11. Покупатель соглашается с тем, что Агент оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление «Услуг» в любое время без предварительного уведомления Покупателя. Прекращение или приостановление предоставления «Услуг» может быть произведено в том числе, но не ограничиваясь, в связи с нарушением Покупателем настоящих «Условий» и/или обстоятельствами технического характера, такими как сбои работы сайта ctvs-sakh.ru, сбои в работе «Платежных систем» и т.п.
4. Возврат
4.1. Возврат денежных средств
4.1.1. Возврат денежных средств за приобретенную «Услугу» производится не позднее чем за 48 часов до начала действия даты и времени сеанса оказания «Услуги».
4.1.2. Возврат денежных средств производится по обращению по номеру телефона +7 (914) 756-89-40.
4.1.3. Возврат производится по коду покупки.
4.1.4. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в размере стоимости оплаченной услуги, за вычетом фактически понесенных Агентом расходов в размере 3% (в соответствии со статьей 32 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ) на карту Клиента.
4.1.5. Возврат средств осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата, в течение 30 банковских дней с момента оформления возврата «Услуги».
4.1.6. После окончания сеанса «Услуги» возврат денежных средств не производится. Исключение составляют форс-мажорные обстоятельства (срыв оказания услуги, некачественность технического оборудования клиента).
5. Ограничение ответственности Агента
5.1. Покупатель соглашается с тем, что «Услуга» предоставляется «как есть». Агент не несет никакой ответственности за любые действия своих «Партнеров», за задержку, сбои, невозможность и несвоевременность доставки, удаление или не сохранение любых данных, а также за несоответствие «Услуг» нуждам Покупателя.
5.2. Агент не несет ответственности за какой-либо убыток или ущерб, причиненный Покупателю в результате любых изменений, которые Агент вносит в интернет-сайт ctvs-sakh.ru, в порядок оказания «Услуг», а также в результате прекращения или приостановления оказания «Услуги»; удаления, сбоя или не сохранения каких-либо содержащихся или передаваемых данных; неточности и/или недостоверности предоставленных Покупателем данных;
5.3. Агент не несет никакой ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание организаторами «Услуги».
5.4. Агент не несет никакой ответственности за ненадлежащее выполнение организаторами и/или «Банками-эмитентами» или «Платежными системами» действий, связанных с операцией оплаты «Услуги».
5.5. Агент во всех случаях не несет ответственности за действия «Расчетного банка» и «Банка эмитента», в том числе вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
5.6. Покупатель соглашается, что «Услуга» может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет, при этом Агент не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием материала этих ресурсов.
5.7. Агент не несет ответственности за техническое состояние оборудования, машин, средств передвижения (водных, сухопутных и воздушных), средств используемых в экстремальных типах и видах услуг Организатора события/услуги.
6. Изменение «Условий»
6.1. Агент вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящие «Условия». Все изменения и дополнения к «Условиям» публикуются на сайте по адресу ctvs-sakh.ru.
6.2. Изменения и дополнения к «Условиям» вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 1 настоящих «Условий». Пользование Покупателем «Услугой» после вступления в силу данных изменений и дополнений означает согласие Покупателя с «Условиями» в редакции изменений и дополнений.
7. Заключительные положения
7.1. «Покупатель» соглашается, что настоящие «Условия» регулируют порядок пользования «Услугой» Покупателем.
7.2. Признание какого-либо положения настоящих «Условий» недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений «Условий».
7.3. Покупатель соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с настоящими "Услугами" или вытекающих из настоящих «Услуг», применимым материальным правом является российское право.